Klachten

Alle klachten die betrekking hebben op door J&O Brandveiligheid Inspecties BV verrichte handelingen of inspecties, kunt u voorleggen aan de dagelijkse leiding van J&O Brandveiligheid Inspecties BV. Dit kan door een schriftelijk geformuleerde klacht, deze kunt u sturen naar info@jobvi.nl. Op verzoek is inzage mogelijk in onze klachten- en beroepsprocedures.

Wij hechten veel waarde aan uw tevredenheid over onze dienstverlening. Het kan echter voorkomen dat u een keer niet volledig tevreden bent. In dit het geval is horen wij dit graag, zodat wij samen kunnen zoeken naar een passende oplossing en onze dienstverlening kunnen verbeteren voor de toekomst.

Indien u het niet eens bent met het eindoordeel van een inspectie, kunt u uw bezwaar indienen. Dit bezwaar dient schriftelijk te worden verzonden naar info@jobvi.nl. Dit kan uitsluitend door de opdrachtgever gedaan worden. Betreft uw bezwaar iets anders dan het eindoordeel van een inspectie, dan wordt dit als een klacht behandeld.